Reklamační řád
Uplatnění reklamace
Reklamaci zboží uplatňuje kupující u prodávajícího, společnosti KN Potraviny s.r.o., prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt nebo e-mailem na [email protected], s uvedením čísla objednávky a popisu vady.
Lhůty pro vyřízení
Prodávající rozhodne o reklamaci potravinářského zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
Práva z vadného plnění
V případě, že dodané zboží vykazuje vadu, má kupující práva z vadného plnění podle platných právních předpisů, zejména občanského zákoníku.