Časté otázky

Vybraný produkt vložíte do košíku tlačítkem Přidat do košíku, následně přejdete k pokladně, vyplníte doručovací údaje, zvolíte dopravu a platbu a objednávku závazně potvrdíte.

Úplné složení každého produktu je uvedeno v detailu produktu v části Složení.

Alergeny a možné stopy alergenů jsou u každého produktu uvedeny samostatně v částech Alergeny a Možné stopy.

Výživové údaje na 100 g nebo 100 ml naleznete v detailu produktu v části Výživové údaje.

Země původu je uvedena v detailu produktu, pokud je tato informace u konkrétního produktu potvrzena výrobcem.

Při pokladně si vyberete z dostupných způsobů doručení a jejich cena i předpokládaná doba dodání se zobrazí ještě před dokončením objednávky.

Objednávku můžete uhradit platbou kartou, bankovním převodem, dobírkou nebo platbou při osobním odběru.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím kontaktního formuláře s číslem objednávky, rádi změnu prověříme.

Zrušení nepotvrzené nebo neodeslané objednávky je možné napsáním zprávy přes kontaktní formulář s uvedením čísla objednávky.

Postup reklamace, včetně lhůt a kontaktních údajů, najdete na stránce Reklamační řád.

Podmínky odstoupení od smlouvy a vrácení zboží u nákupu na dálku popisuje stránka Odstoupení od smlouvy.

Podmínky skladování jsou uvedeny v detailu každého produktu; obecné tipy najdete také v článcích v sekci Magazín.